健康小屋的的健康咨询系统与管理流程
“健康小屋的的”落成后,通过短信、电话、社区微信平台、企业 OA 等方式进行推送,让辖区居民和工作人员周知“健康小屋的的”服务内容,鼓励个人和单位员工参与自我健康管理行动中。
宣传并讲解健康管理内容后,与管理对象签订知情同意书,建立健康档案,抽取医疗数据,进行健康评估后,将管理对象按照高危人群、慢病人群、特殊人群进行分组,针对不同的分组, 由医疗团队建立对应的计划任务,系统根据任务触发健康宣教,健康提醒,高危预警等,协助健康管理师提高工作效率 。
若患者本次监测数据较平常波动较大,健康管理师立即回访,排除测量误差或特殊情况后,与上级医师沟通,调整干预方案或转诊至门诊。 患者经医院诊疗后,健康管理师根据治疗方案,调整干预计划,继续跟踪随访。体检机构和大型医院因物理位置和人力资源的限制,人群的高危和亚健康筛查病因预防,院后康养和随访等内容存在管理困难。
“健康小屋的的”模式在业务能力上具备了对辖区实施基本健康管理的能力,但与医院的信息共享,互联互通等制约因素导致管理成本大幅提升。 建立“互联网 +”健康管理信息平台,以社区“健康小屋的的”为触角,整合医院医疗资源开展和延伸健康管理服务的模式适合于当下健康管理的新业态。 通过“互联网 +”健康管理信息平台了解患者院外情况,延伸医疗服务,全面满足医院实际随访和健康教育工作需求,利用信息系统减轻工作人员劳动强度、提升工作效率、提高患者满意度。